| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr |
| Rok wyd.: | 2011 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 112 s. |
| Wymiar: | 165x235 mm |
| EAN: | 9788374263849 |
| ISBN: | 978-83-7426-384-9 |
| Data: | 2009-04-09 |
pozycja niedostępna
×
1 / 1
Opis książki:
Pozytywna opinia o funkcjonowaniu danego urzędu wynika z zadowolenia klientów - dlatego tak ważne jest ciągłe doskonalenie umiejętności urzędników w zakresie obsługi.
Książka "Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie" - Jacek Jędrzejczak - oprawa miękka - Wydawnictwo Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr. Książka posiada 112 stron i została wydana w 2011 r.