| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | K.E.Liber |
| Rok wyd.: | 2003 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 176 s. |
| Wymiar: | 140x200 mm |
| EAN: | 9788388170614 |
| ISBN: | 83-8817-061-9 |
| Data: | 2008-11-20 |
pozycja niedostępna
×
1 / 1
Opis książki:
Potrzebujesz tylko 10 minut, aby nauczyć się jak: określać kim są Twoi klienci, obsługiwać ich lepiej od konkurencji, zarządzać kontaktami z klientami, pokonywać sytuacje trudne, stosować różne techniki dostarczania usług.
Książka "Obsługa klienta" - William W. Larson - oprawa miękka - Wydawnictwo K.E.Liber. Książka posiada 176 stron i została wydana w 2003 r.