| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Wiedza i Życie |
| Oprawa: | twarda |
| Ilość stron: | 72 s. |
| Wymiar: | 130x180 mm |
| EAN: | 9788371848704 |
| ISBN: | 83-7184-870-6 |
| Data: | 2005-03-23 |
Cena wydawcy: 11.50 złpozycja niedostępna
×
1 / 1
Opis książki:
Praktyczne wskazówki, w jaki sposób trafić do potencjalnych klientów, określić ich potrzeby, zaprezentować produkt lub usługę i zdobyć zamówienie Przystępne opisy i sugestywne ilustracje przedstawiają wszystkie aspekty skutecznej sprzedaży Wiele przydatnych rad dotyczących efektywnego zarządzania działem sprzedaży Przejrzyste wykresy oraz diagramy ukazują różne możliwości działania i dostarczają dobrych przykładów
Książka "Skuteczna sprzedaż" - Robert Heller - oprawa twarda - Wydawnictwo Wiedza i Życie.
Spis treści:
WSTĘP
PRZYGOTOWANIE SIĘ DO SPRZEDAŻY
ZORIENTOWANIE
NA SUKCES
ZDOBYWANIE 0 PEWNOŚCI SIEBIE
O NIEUSTANNE SAMODOKSZTAŁCANIE
ORGANIZACJA PRACY
TECHNICZNE UDOGODNIENIA
POSTĘPOWANIE 2 KLIENTAMI
TYPY KLIENTÓW
POSZUKIWANIE KLIENTÓW
ANALIZA KLIENTÓW
SKUTECZNE POROZUMIEWANIE SIĘ
WŁAŚCIWA OBSŁUGA KLIENTA
ZADOWOLENIE KLIENTÓW
POMYŚLNA SPRZEDAŻ
PLANOWANIE STRATEGII
STOSOWANIE
ZASADY UZPPD
KONTAKT DROGĄ POCZTOWĄ
KONTAKT TELEFONICZNY
EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE SPOTKAŃ
PROWADZENIE PREZENTACJI
NEGOCJOWANIE WARUNKÓW
ZAWARCIE TRANSAKCJI
ZARZĄDZANIE DZIAŁEM SPRZEDAŻY
KIEROWANIE ZESPOŁEM
SZKOLENIE ZESPOŁU
ROZMOWY TELEFONICZNE
SYSTEM WYNAGRODZEŃ I MOTYWACJI
WYRAŻANIE UZNANIA PRACOWNIKOM
NARADY HANDLOWE
OCENA WŁASNYCH UMIEJĘTNOŚCI
SKOROWIDZ
PRZYGOTOWANIE SIĘ DO SPRZEDAŻY
ZORIENTOWANIE
NA SUKCES
ZDOBYWANIE 0 PEWNOŚCI SIEBIE
O NIEUSTANNE SAMODOKSZTAŁCANIE
ORGANIZACJA PRACY
TECHNICZNE UDOGODNIENIA
POSTĘPOWANIE 2 KLIENTAMI
TYPY KLIENTÓW
POSZUKIWANIE KLIENTÓW
ANALIZA KLIENTÓW
SKUTECZNE POROZUMIEWANIE SIĘ
WŁAŚCIWA OBSŁUGA KLIENTA
ZADOWOLENIE KLIENTÓW
POMYŚLNA SPRZEDAŻ
PLANOWANIE STRATEGII
STOSOWANIE
ZASADY UZPPD
KONTAKT DROGĄ POCZTOWĄ
KONTAKT TELEFONICZNY
EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE SPOTKAŃ
PROWADZENIE PREZENTACJI
NEGOCJOWANIE WARUNKÓW
ZAWARCIE TRANSAKCJI
ZARZĄDZANIE DZIAŁEM SPRZEDAŻY
KIEROWANIE ZESPOŁEM
SZKOLENIE ZESPOŁU
ROZMOWY TELEFONICZNE
SYSTEM WYNAGRODZEŃ I MOTYWACJI
WYRAŻANIE UZNANIA PRACOWNIKOM
NARADY HANDLOWE
OCENA WŁASNYCH UMIEJĘTNOŚCI
SKOROWIDZ