Pięć najważniejszych pytań

Opis książki:

Philip Kotler to postać przez wielu menedżerów i marketerów uważana za guru i prekursora nowoczesnego marketingu i zarządzania. To on jako jeden z pierwszych wskazał na konieczność przeniesienia punktu ciężkości komunikacji marketingowej i zarządzania markami z produktu na klienta oraz wyjaśnił, jak to zrobić.

W tej publikacji stara się wraz z innymi autorytetami z dziedziny marketingu i zarządzania odpowiedzieć na 5 najważniejszych pytań dotyczących istoty działania każdej firmy i organizacji: Co jest misją mojej firmy Kim są nasi klienci Co cenią nasi klienci Jakie naprawdę są wyniki naszych działań oraz jak powinien wyglądać plan tych działań

Książka "Pięć najważniejszych pytań" - Jim Collins, Peter F. Drucker, Frances Hesselbein - oprawa miękka - Wydawnictwo Wolters Kluwer business. Książka posiada 116 stron i została wydana w 2013 r.