pokaz koszyk
rozwiń menu
tylko:  
podręcznik:

Pracownia hotelarska Działalność recepcji Kwalifikacja T.11. Technik hotelarstwa

Dane szczegółowe:
Wydawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, WSiP
Rok wyd.: 2017
Oprawa: miękka
Ilość stron: 292 s.
Wymiar: 205x290 mm
EAN: 978830215767752
ISBN: 978-83-0215-767-7
Data: 2017-04-28
69.44 
pozycja dostępna Wyślemy w czasie: 24 h

Opis podręcznika:

Publikacja przeznaczona do kształcenia praktycznego w zawodzie technik hotelarstwa realizująca treści z zakresu kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji), do wykorzystania podczas zajęć w pracowniach.

Nieoceniona pomoc w sprawdzaniu umiejętności związanych z przestrzeganiem procedur dotyczących obsługi gości w recepcji, sporządzaniem dokumentacji, przyjmowaniem płatności w różnych formach, oferowaniem usług dodatkowych i udzielaniem informacji turystycznej. Dzięki niej można utrwalić wiadomości na temat zasad dobierania oferty hotelowej zgodnie z potrzebami gości, rezerwacji usług dla gości indywidulanych i grup, a także kompletowania wyposażenia recepcji.

Po każdym dziale zamieszczono karty pracy zawierające testy pisemne i zadania praktyczne do samodzielnego wykonania.

Podręcznik „Pracownia hotelarska Działalność recepcji Kwalifikacja T.11. Technik hotelarstwa” - oprawa miękka - Wydawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, WSiP. Cena 69.44 zł. Zapraszamy na zakupy! Zapewniamy szybką realizację zamówienia.