pokaz koszyk
rozwiń menu
tylko:  
Tytuł książki:

Relacje z kluczowymi klientami

Autor książki:

Ken Burnett

Dane szczegółowe:
Wydawca: Oficyna Ekonomiczna
Rok wyd.: 2002
Oprawa: miękka
Ilość stron: 432 s.
Wymiar: 160x240 mm
EAN: 9788388597756
ISBN: 83-8859-775-2
Data: 2009-07-24
pozycja niedostępna

Opis książki:

Autor szczegółowo omawia metody : tworzenia struktury organizacji zorientowanej na klienta, analizy rentowności kluczowych klientów, poprawy komunikacji z kluczowymi klientami, tworzenia efektywnego systemu motywacji dla zespołu ds. kluczowych klientów, przygotowania strategicznego planu sprzedaży oraz planu rozwoju współpracy z kluczowymi klientami, skutecznego negocjowania z kluczowymi klientami, wdrożenia systemu informacji o kluczowych klientach, oceny informatycznych systemów CRM.

Książka "Relacje z kluczowymi klientami" - Ken Burnett - oprawa miękka - Wydawnictwo Oficyna Ekonomiczna. Książka posiada 432 stron i została wydana w 2002 r.