Sztuka zarządzania. Psychologia komunikacji dla szefów i liderów
Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel, Roswitha Stratmann
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | WAM |
| Rok wyd.: | 2004 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 184 s. |
| Wymiar: | 136x210 mm |
| EAN: | 9788373181205 |
| ISBN: | 83-7318-120-2 |
| Data: | 2004-12-03 |
Opis książki:
Autorzy przedstawiają różne oblicza sztuki prowadzenia rozmów w zespołach pracowniczych. Koncentrują się na sposobach polepszenia samopoznania szefa i mocnych stron podwładnych. Jakość kontaktów międzyosobowych w dużej mierze zależy od umiejętności rozmowy ujawniania siebie. Zarówno szef jak i pracownicy mogą podnosić efektywność pracy, nie gubiąc przy tym tzw. człowieczeństwa w warunkach pracy i wydajności. Rozwiązywanie konfliktów i problemów, zdaniem autorów, dokonuje się na drodze rozpoznania swych możliwości, docenienia wartości własnej oraz jasności w formułowaniu swych autentycznych myśli i odczuć i ich ujawnianiu. Czytelnik przekona się, że struktura szef-podwładny może być "z ludzką twarzą"...
Książka "Sztuka zarządzania. Psychologia komunikacji dla szefów i liderów" - Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel, Roswitha Stratmann - oprawa miękka - Wydawnictwo WAM. Książka posiada 184 stron i została wydana w 2004 r.