Strona Główna Księgarni
pokaz koszyk        zkoszty wysyłkiregulaminpomocKontaktmail
  Karty Płatnicze
p Książki l Podręczniki l Audiobook l Reprinty l Antykwariat l Muzyka l Filmy l Nowości l Bestseller k
rog rog
Szukaj:

w kategorii:
autor
tytuł
 24h
  Lista wydawnictw
 
bez kosztów tanie książki
Książki
Rabat za więcej

książka
Public relations
powiększ

Ewa M. Cenker

Public relations

Wydawnictwo: Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Rok wydania:
Ilość stron: 266 s.
Oprawa: miękka
Wymiar: 167x240 mm
ISBN: 9788372052414


Zobacz książki autora:
Wyślemy
w czasie:

24 h

sprawdź
koszty
dostawy
Cena: 39.28 
do koszyka
pozycja dostępna
Opis: Public relations

Podręcznik przedstawia najważniejsze aspekty działań public relations, tzn. kształtowanie relacji z grupami z otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego za pomocą różnych instrumentów: od odpowiednich publikacji, przez sponsoring i działania lobbystyczne, po działalność wystawienniczą. Nie bez znaczenia jest odpowiednie zastosowanie środków językowych i zachowanie właściwych relacji z mass mediami, a także dbałość o tożsamość firmy. Czytelnik zyskuje świadomość, że znajomość zasad i metod tworzenia wizerunku przedsiębiorstwa to niezbędny element w walce o zachowanie konkurencyjności i zdobycie stabilnej pozycji na rynku. W dzisiejszych realiach nie wystarczy już przyciągać klientów szerokim asortymentem towarów czy doskonałą jakością. Często zawodzą też tradycyjne instrumenty marketingowe, ponieważ wymagania rynku są coraz większe. Dlatego żadna instytucja - od najmniejszej po międzynarodowe koncerny - nie może lekceważyć znaczenia dobrego wizerunku. Książka jest także przeznaczona dla wszystkich, którzy zamierzają aktywnie uczestniczyć w życiu gospodarczym.


SPIS TREŚCI:
Rozdział I. Public Relations jako istotny element funkcjonowania przedsiębiorstwa
1. Uwarunkowania historyczne
2. Co oznacza pojęcie public relations
3. Różnice między public relations a pokrewnymi dziedzinami
4. Znaczenie reputacji firmy
5. Zadania i elementy public relations
6. Kształtowanie procesu public relations
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział II. Wewnętrzna i zewnętrzna funkcja public relations
1. Otoczenie organizacji
2. Wewnętrzne public relations
3. Zewnętrzne public relations
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział III Wizerunek i tożsamość przedsiębiorstwa
1. Wizerunek a tożsamość przedsiębiorstwa
2. Typy wizerunku i sposoby wpływania na imane
3. Główne elementy tożsamości firmowej
4. Kolorystyka i jej znaczenie w systemie identyfikacji wizualnej
5. Wizytówki
6. Niewizualne czynniki wpływające na tożsamość
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział IV Środki językowe jako czynniki komunikacji
przedsiębiorstwa z otoczeniem
1. Istota komunikacji
2. Zagrożenia w komunikacji przy użyciu środków językowych
3. Informacja
4. Główne cechy komentarza i zasady komentowania
5. Chwyty propagandowe
6. Wybrane pisemne formy komunikacji firmy z otoczeniem
7. Mówione formy komunikacji
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział V. Reklama w służbie public relations
1. Reklama a public relations
2. Znaczenie reklamy i jej sposób oddziaływania
3. Rodzaje reklamy ze względu na nośnik
4. Reklama a etyka
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział VI. Wykorzystanie mass mediów w budowaniu pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa
1. Public relations a dziennikarstwo
2. Znaczenie środków masowego przekazu w działalności public relations
3. Wykorzystanie prasy jako przekaźnika informacji o firmie
4. Radio jako środek wykorzystywany w ramach działań public relations
5. Telewizja jako najbardziej efektywny środek przekazu informacji w ramach public relations
6. Organizacyjne aspekty działań media relations
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział VII. Kontakty instytucjonalne z dziennikarzami oraz organizacja imprez socjalnych
1. Kontakty bezpośrednie z mediami
2. Informacje pisemne dla dziennikarzy
3. Imprezy socjalne z zakresu public relations
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rodział VIII Humans relations
1. Human relations a public relations
2. Realizacja zadań human relations w firmie
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział IX. Reakcja na krytykę oraz zarządzanie sytuacją kryzysową elementem budowania wizerunku firmy
1. Reakcja na krytykę
2. Konflikty w firmie oraz sposoby ich rozwiązywania
3. Zarządzanie sytuacją kryzysową
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział X. Sponsoring jako narzędzie public relations
1. Początek sponsoringu
2. Sponsoring a mecenat
3. Pozytywny wizerunek jako główny cel sponsoringu
4. Podstawowe zasady długofalowej koncepcji sponsoringu
5. Rodzaje sponsoringu
6. Zasady sporządzania umów sponsorskich
7. Pomiar skuteczności sponsoringu
8. Zasady informowania o sponsoringu w mediach
9. Sponsoring w Internecie
10. Wzrost znaczenie sponsoringu
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział XI. Targi jako narzędzie public relations
1. Czym są współczesne targi
2. Klasyfikacja targów
3. Kryteria wyboru targów
4. Skuteczność targów
5. Wizualne i niewizualne elementy stoiska targowego
6. Kontakty z mediami podczas targów
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział XII. Lobbing
1. Istota lobbingu
2. Lobbyści i adresaci lobbingu
3. Metody wykorzystywane w lobbingu
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział XIII. Organizacyjne aspekty działań public relations
1. Służby public relations w firmie
2. Wykorzystanie badań rynkowych w public relations
3. Etyka w działaniach public relations
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Rozdział XIV. Kształtowanie wizerunku Państwa
1. Znaczenie pozytywnego wizerunku państwa
2. Marka kraju
3. „Efekt kraju pochodzenia”
4. Aktualny wizerunek Polski na świecie
5. Stereotyp Polaka
6. Proces budowania wizerunku w kraju
7. Program Marketingu Narodowego Polski
8. „Creative tension”
9. Logotyp kraju
10. Działania promocyjne
Podsumowanie
Pytania kontrolne

Poleć na:Udostępnij na Facebooku
Kupujący tę pozycję zamówili również:
powiększ Ewa M. Cenker

Negocjacje jako forma komunikacji interpersonalnej

powiększ Wojciech Budzyński

Public relations. Strategia i nowe techniki kreowania wizerunku

powiększ Leszek Żebrowski

Paszkwil Wyborczej

powiększ Dorota Kania, Jerzy Targalski, Maciej Marosz

Resortowe dzieci. Media

powiększ Andrzej Strzałecki (red.)

Innowacyjna przedsiębiorczość

powiększ Claire M. Renzetti, Daniel Curran

Kobiety, mężczyźni i społeczeństwo


Zobacz również inne podobne pozycje dostępne w księgarni:
powiększ Tomasz Bonek, Marta Smaga

Biznes w internecie

Rok wydania: 2012
Oprawa: miękka
powiększ Dariusz Tworzydło

Macierz celów wizerunkowych w procesie oceny efektów public...

Rok wydania: 2008
Oprawa: miękka
powiększ Tomasz Bonek, Marta Smaga

Biznes na Facebooku i nie tylko

Rok wydania: 2013
Oprawa: miękka
powiększ Michał Macierzyński

Public relations w bankach wirtualnych

Rok wydania: 2008
Oprawa: miękka

Zobacz również inne pozycje wydawnictwa "Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu" dostępne w księgarni:

sprawdz zamowienie
bestseller
powiększ
Jak być dobrym menedżerem.
Shirley Payne, John Payne
37.44 zł
powiększ
Inspirująca komunikacja
Kevin Murray
46.07 zł
powiększ
powiększ
O negocjacjach i negocjatorach.
Andrze Niemczyk, Mariusz Kędzierski
40.08 zł
powiększ
Nadzwyczajna usługa. Jak przekuć
Frances Frei, Anne Morriss
38.97 zł
powiększ
Zasada Oz. Wspaniałe rezultaty
Roger Connors, Tom Smith,
41.20 zł
powiększ
Dobro popłaca. Inicjatywy
Philip Kotler, Nancy R. Lee,
38.97 zł
powiększ
Zmienić myślenie o firmie.
Łukasz Srokowski
23.71 zł
powiększ
Toyota pod ostrzałem. Wykorzystywanie
Timothy N. Ogden, Jeffrey
28.60 zł
powiększ
Lobbing jako proces komunikacji
Antoni Benedikt
22.58 zł
Sprawdź swoje zamówienie | Koszyk | Koszty dostawy | Regulamin | Polityka Cookies | Pomoc | Kontakt

Adam Gargaś To nieprawda, że wszystkiemu winien jest SYSTEM, jeśli coś nie działa napisz!: Adam
IE 6.0 © 2002-2014 KRAKÓW
Księgarnia Internetowa Poczytaj.pl,
"Dante" G. Baran, G. Fugiel